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 一般振替口座の残高照会などをネットで見ることができる郵便貯金ホームサービスを申し込んだのですが、2週間も経って送られてきたのは本人限定郵便の局到着通知で、受け取り日時を郵便局に連絡するか、直接郵便局に受け取りに行くように書かれていて、いずれの場合も運転免許証などの本人確認ができるものと印鑑が必要ということです。何だ!これは?とあきれましたが、やむなく電話して当日18時頃の配達を依頼しました。

 配達されてきた郵便物を開いて見ると、なんと利用票ではなくホームサービス確認票というのが入っていて、「ホームサービスを受けるかどうか」「ホームサービス申し込み時にIDやパスワードを聞かれたかどうか」の2つについて回答し、郵便貯金センターへ返送するように書かれていました。ホームサービスを利用した詐欺行為の防止のためということらしいのですが、あまりにも非効率な仕事の進め方で腹が立ちました。こんなことでは民営化してもうまくいかないのではと心配です。

















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